Formación

Los conflictos forman parte de la convivencia diaria entre las personas que comparten tiempo, espacio y responsabilidades en los centros de trabajo. La forma en la que interpretamos las situaciones, comunicamos nuestras necesidades y gestionamos las emociones determina en gran medida la evolución y el impacto de estos conflictos en el bienestar laboral. Por ello, adquirir recursos prácticos en este ámbito se convierte en un elemento clave para avanzar hacia entornos profesionales más seguras, cooperativas y saludables.

En este último webinar del año ahondaremos, de la mano de profesionales de FREMAP, en los principales factores que condicionan la comunicación y la resolución de problemas interpersonales. Se analizarán ejemplos reales y muy habituales en el día a día de las empresas, al tiempo que se presentarán herramientas sencillas y eficaces para afrontar situaciones difíciles con mayor solvencia.

El programa incluye un recorrido por los elementos esenciales de la comunicación verbal y no verbal, las barreras más frecuentes que dificultan el entendimiento, el papel de las emociones en el intercambio de mensajes y su influencia en la percepción del conflicto. Además, se abordará el significado del propio conflicto dentro de las organizaciones, así como estrategias para manejarlo de forma constructiva.

Un espacio destacado se dedicará a los estilos comunicativos, con especial atención a la asertividad como habilidad preventiva que favorece la expresión clara, respetuosa y equilibrada de las necesidades de cada persona.

Con esta última acción formativa para el año 2025, el ISSGA refuerza su apuesta por la prevención de los riesgos psicosociales y por el fomento de una cultura preventiva plenamente integrada en el funcionamiento de las empresas gallegas. Un cierre de programación que invita a mejorar competencias, reflexionar sobre la convivencia profesional y construir relaciones laborales más sólidas y saludables.

Más información e inscripción: https://issgaeventos.com/habilidades-comunicacionais-e-xestion-de-conflitos/