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Trabajos seguros y saludables en la era digital
2023-2025

 

La Semana Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo, que se celebra cada año en el mes de octubre (semana 43 del calendario), es uno de los puntos más destacados de todas las campañas «Trabajos saludables». Con centenares de actos de concienciación sobre la materia organizados en el conjunto de la UE y otros lugares del mundo, y dada la gran cobertura mediática que recibe de los medios de comunicación, la Semana Europea constituye la oportunidad ideal para participar en la campaña.

Organizada por la EU-OSHA y sus socios, cada Semana Europea tiene como tema central el de la campaña y tiene como objetivo concienciar sobre la importancia de una gestión activa y participativa de la seguridad y la salud en el lugar de trabajo y que para el periodo 2023-2025 es Trabajos seguros y saldables en la era digital.

¿De qué trata?

Las tecnologías digitales, que avanzan más rápido que ninguna otra innovación de nuestra historia, han transformado nuestra sociedad y nuestro día a día. La tecnología digital ofrece a las personas trabajadoras y a las empresas de todos los sectores mayores oportunidades, pero también plantea grandes retos y riesgos en términos de seguridad y salud.

Según la encuesta ESENER 2019 de la EU-OSHA, la gran mayoría de las empresas de la UE han integrado tecnologías digitales en sus operaciones, y solo el 6 % de las empresas declaran no utilizar ninguna de ellas. A pesar del creciente uso de robots, ordenadores portátiles, teléfonos inteligentes y dispositivos vestibles, menos de uno de cada cuatro lugares de trabajo (24 %) de la UE han debatido sobre el posible impacto de estas tecnologías en la seguridad y la salud de las personas trabajadoras.

Destinada a sensibilizar, proporcionar recursos prácticos y reunir a los grupos de interés, la campaña «Trabajos saludables» 2023-2025 está en consonancia con el planteamiento «Visión Cero» de la Comisión Europea para promover una cultura de prevención. También se basa en la investigación llevada a cabo por la EU-OSHA para la visión general de la SST sobre la digitalización 2020-2023. 

Oportunidades y riesgos

La creciente digitalización de la economía y el uso de las tecnologías digitales en el lugar de trabajo ofrecen oportunidades para las empresas y su personal, incluidas nuevas oportunidades para mejorar la SST:

• La automatizacion relega a las máquinas tareas repetitivas, intensivas en mano de obra y peligrosas.
• La robótica y la IA apoyan y sustituyen a las personas trabajadoras en entornos de trabajo peligrosos.
• Las tecnologías digitales y las tecnologías que mejoran el rendimiento (por ejemplo, los exoesqueletos) facilitan el acceso al mercado laboral de las personas trabajadoras desfavorecidas, como discapacitadas, los migrantes o las que viven en zonas con escasas oportunidades de empleo.
• Una mejor supervisión combinada con macrodatos permite intervenciones más oportunas y eficaces.
• Las personas trabajadoras que pueden trabajar en casa consiguen una mejora del equilibrio entre vida privada y vida laboral, flexibilidad y autonomía.

Los datos de la encuesta OSH Pulse de 2022 de la EU-OSHA muestran que las tecnologías digitales se utilizan para controlar el ruido, las sustancias químicas, el polvo y los gases en el entorno de trabajo del 19,2 % de las personas trabajadoras europeas, así como para controlar personalmente la frecuencia cardíaca, la tensión arterial, la postura y otras constantes vitales del 7,4 % de las personas trabajadoras.

Los datos extraídos de esta misma fuente señalan también que las personas teletrabajadoras tienen menos probabilidades de estar expuestas a la violencia o al abuso verbal por parte de clientes, pacientes, alumnos, o al acoso o intimidación: las personas teletrabajadoras declaran estar expuestas a violencia o abusos verbales solo en el 7,9 % de los casos (15,7 % en el total de la población activa), ya que trabajan sobre todo en empleos que implican una interacción reducida con terceros, y a acoso o intimidación solo en el 4,4 % de los casos (frente al 7,3 % de la población total), ya que el aislamiento social (incluso de compañeros y superiores) puede desempeñar un papel atenuante a este respecto. Cabe mencionar que es menos probable que las personas que trabajan en casa señalen que les falta autonomía o sientan alguna influencia en su ritmo de trabajo o los procesos de trabajo (14,4 %) en comparación con el conjunto global de la población trabajadora.

También existen retos y riesgos para la salud y la seguridad en el trabajo derivados de la aplicación de tecnologías digitales en el lugar de trabajo:

• Seguimiento digital, pérdida de autonomía, aumento de la carga de trabajo y presión para lograr un determinado nivel de rendimiento.
• Los puestos de mando intermedio se sustituyen por algoritmos que asignan tareas al personal y supervisan su rendimiento.
• Pérdida del control del trabajo, fragmentación de los puestos de trabajo en tareas muy sencillas que deben ejecutarse de manera uniforme, reducción del contenido del puesto de trabajo y descualificación de los puestos de trabajo.
• Aislamiento del personal, aumento de las interacciones virtuales y pérdida de apoyo entre iguales.
• Decisiones incorrectas o injustas sobre el personal derivadas de procesos automatizados o semiautomatizados que utilizan datos o programas informáticos que contienen errores.
• Sistemas de incentivos y penalizaciones, y calificación del rendimiento de las personas trabajadoras.
• Ausencia de responsabilidades claras en relación con la SST y la aplicabilidad del marco reglamentario vigente en materia de SST.
• Movilidad, flexibilidad, disponibilidad veinticuatro horas al día los siete días de la semana y difuminación de los límites entre la vida laboral y la vida privada.

La encuesta ESENER de 2019 de la EU-OSHA ha encontrado evidencias de que el aumento del uso de las tecnologías digitales en el lugar de trabajo está vinculado a riesgos psicosociales, como la premura de los tiempos, la mala comunicación o cooperación, la precariedad laboral y el trabajo en turnos largos u horarios irregulares.

Además, en la encuesta OSH Pulse de 2022 de la EU-OSHA realizada entre el personal, las personas encuestadas afirman que con las tecnologías digitales trabajan en soledad (44 %), se sienten más vigilados en el trabajo (37 %), se reduce su autonomía en el trabajo (19 %), la velocidad o el ritmo de trabajo les viene impuesto (52 %) y su carga de trabajo aumenta (33 %).

Los datos de la encuesta OSH Pulse de 2022 de la EU-OSHA muestran que las personas que trabajan en casa declaran haber experimentado un aumento de la carga de trabajo (33,2 %), de la velocidad o el ritmo de trabajo que viene determinado por las tecnologías digitales (61,2 %), del aislamiento social (56,8 %) y de la presión de tiempo o la sobrecarga de trabajo (46,9 %) con mayor frecuencia que la población activa total.

¿Quién debe participar?

Es importante ir más allá de los bits y los bytes y situar a las personas en el centro del espacio de trabajo digital. Por este motivo, es esencial que todos trabajen juntos para prevenir los riesgos en el lugar de trabajo relacionados con la digitalización. La colaboración entre las empresas, el personal directivo y las personas trabajadoras crea una interpretación común del problema y conduce a mejoras duraderas.

Al mismo tiempo, las empresas tienen la responsabilidad legal de garantizar que los riesgos del lugar de trabajo se evalúan y controlan adecuadamente. La evaluación y prevención efectiva de los riesgos requiere que las empresas y el personal se mantengan bien informados y formados.

Además de dirigirse a las personas trabajadoras y a las empresas, el objetivo de la campaña es sensibilizar a los responsables de las políticas y decisiones nacionales y de la UE encargados de la legislación, las estrategias y las acciones.

La EU-OSHA también ha invitado a participar a la comunidad técnica y de investigación en materia de salud y seguridad en el trabajo, a diseñadores de software e industriales y a empresas emergentes. La contribución de todos puede marcar la diferencia, ¡por pequeño que parezca el esfuerzo!

¿Desea obtener más información sobre el impacto de las nuevas tecnologías digitales en el trabajo y los lugares de trabajo? ¿Le interesa aumentar la concienciación sobre la transformación digital del trabajo y cómo influye en la seguridad y la salud en el lugar de trabajo? ¡Participe en la campaña y marque la diferencia!

¿Cómo pueden gestionarse los riesgos?

Podemos prevenir y gestionar los riesgos relacionados con la creciente digitalización del lugar de trabajo. Esto es lo que podemos hacer:

• Adoptar un enfoque centrado en el ser humano y de control humano;
• Garantizar la igualdad de acceso a la información por parte de las empresas, el personal directivo, las personas trabajadoras y sus representantes.
• Consultar a las personas trabajadoras y a sus representantes y conseguir que participen en las decisiones tomadas en relación con el desarrollo, la aplicación y el uso de tecnologías y sistemas digitales.
• Mantener la transparencia sobre el funcionamiento de las herramientas digitales y sobre sus principales ventajas e inconvenientes.
• Fomentar un enfoque holístico en la evaluación de las tecnologías digitales y sus efectos sobre las personas trabajadoras y la sociedad en su conjunto.

Un enfoque inclusivo de «control humano» es clave para la transformación digital. La IA y las tecnologías digitales deben apoyar (pero no sustituir) el control humano y la toma de decisiones, o la consulta y la participación de las personas trabajadoras. El diseño, el desarrollo y el uso de sistemas digitales de control humano permiten apoyar a las personas trabajadoras, al tiempo que dejan a los humanos el control. Esto garantiza que rasgos como la compasión, la empatía y la preocupación por las personas trabajadoras no se sustituyan por decisiones tomadas por un ordenador digital.

Las cuestiones de seguridad y salud también deben tenerse en cuenta en la fase de diseño, implicando a los programadores y desarrolladores desde el principio. Es igualmente importante fomentar la alfabetización digital entre las personas trabajadoras y las empresas mediante la promoción de la cualificación y el desarrollo de capacidades para las aplicaciones digitales. Esto les permite comprender mejor los sistemas digitales, así como los riesgos y las oportunidades que generan.

Áreas prioritarias

Cada área prioritaria de la campaña abarca un tema específico relacionado con la digitalización en el lugar de trabajo. Va acompañada de una amplia gama de materiales, como informes, hojas informativas, infografías y estudios de casos.

Trabajo en plataformas digitales

Ofrece oportunidades a los trabajadores si los retos se abordan promoviendo la transparencia algorítmica, la clasificación correcta de los trabajadores y los trabajadores.

La automatización de las tareas

Los humanos deben estar al mando cuando se utilicen sistemas basados en IA para la automatización de tareas, robots colaborativos y tecnologías asociadas.

El trabajo a distancia e híbrido

Unas políticas claras, la evaluación de riesgos y las medidas preventivas pueden crear un entorno de trabajo sano y seguro, fuera de las instalaciones de la empresa

La gestión de las personas trabajadoras mediante la IA

Apoyar un enfoque centrado en el ser humano, transparente, saludable y seguro, basado en la participación, la consulta y la confianza de los trabajadores.

Sistemas digitales inteligentes

Mejorar la SST si se gestiona de un modo transparente, fiable, empoderador y comprensible

 

Eventos en el marco de la Semana Europea

En España, el Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (INSST) como Centro de Referencia de la Agencia Europea, promueve la realización de diferentes eventos en el marco de la Semana Europea, gracias a la colaboración de la Red Española de Seguridad y Salud en el Trabajo y la distintas organizaciones que, a lo largo del territorio español, participan en la campaña contribuyendo a sensibilizar sobre la importancia de cada una de las campañas europeas, así como a proporcionar información sobre las actuaciones necesarias para garantizar lugares de trabajo saludables.

El Instituto de Seguridad y Salud Laboral de Galicia (Issga), miembro de la @dito Red, como órgano técnico de la Xunta de Galicia en materia de prevención de riesgos laborales, colabora tanto en la realización como en la difusión de las actividades relacionadas con esta campaña; en concreto organiza las siguientes:

Tipo de actividad: jornada técnica

Modalidad: webinar

Fecha: 25 de octubre de 2023

Título:  Gestión del retorno al trabajo tras una incapacidad temporal de larga duración causada por un trastorno musculoesquelético

 

Son varias las áreas prioritarias de la campaña de este año y cada una de ellas abarca un tema específico relacionado con la digitalización en el lugar de trabajo. Va acompañada de una amplia gama de materiales, como informes, hojas informativas, infografías y estudios de casos. El ISSGA dispone de diversas campañas relacionadas con esta áreas prioritarias que serán objeto de difusión durante esta semana:

Trabajo en plataformas digitales

Ofrece oportunidades a los trabajadores si los retos se abordan promoviendo la transparencia algorítmica, la clasificación correcta de los trabajadores y los trabajadores.

Desde lo ISSGA se insistirá en la campaña “Empleo de dispositivos electrónicos portátiles”; la utilización prolongada y continuada de estos equipos también puede hacer que estemos expuestos a riesgos adicionales, especialmente de tipo ergonómico, como los derivados de la exposición a posturas forzadas y a movimientos repetitivos o la fatiga visual, por el resulta fundamental que la gestión actual de la prevención de riesgos laborales promueva las buenas prácticas en estas situaciones.

El trabajo a distancia y híbrido

Unas políticas claras, la evaluación de riesgos y las medidas preventivas pueden crear un entorno de trabajo sano y seguro, fuera de las instalaciones de la empresa.

A través de la campaña de sensibilización del ISSGA “Teletrabaja con Prevención” se dará una mayor difusión a las recomendaciones y las medidas preventivas más apropiadas para desarrollar el trabajo a distancia en las mejores condiciones de seguridad y salud.

La gestión de las personas trabajadoras mediante la IA

Apoyar un enfoque centrado en el ser humano, transparente, saludable y seguro, basado en la participación, la consulta y la confianza de los trabajadores.

El ISSGA colabora en la organización del 7º Congreso Prevención y Seguridad Industrial 4.0 - La inteligencia artificial, organizado por el Consejo Gallego de Ingenieros Técnicos Industriales (CGETI) y APROSAL, que tendrá lugar el 16 de noviembre tanto en la modalidad presencial en el Círculo de Empresario de Galicia en Vigo cómo en la modalidad on line. En este evento se abordarán las siguientes temáticas relacionadas con los desafíos, realidades, riesgos y beneficios de la IA.