Avaliación del riesgo psicosocial. Proyecto y resultados

Este proyecto está enmarcado dentro del Plan anual de actividades del Instituto Gallego de Seguridad y Salud Laboral (ISSGA) y éste a su vez en el Plan estratégico para la prevención de riesgos laborales en Galicia 2011-2014, donde entre sus medidas se contempla el fomento de la prevención y evaluación de los riesgos psicosociales en las administraciones u organismos públicos. Así surge con la intención de abordar el estudio de la gestión de riesgos psicosociales desde un punto de vista práctico, centrándose en la fase de evaluación de estos riesgos.

El objeto es comparar dos métodos de entre los más extendidos y utilizados, pero con variaciones significativas entre ellos, para analizar las diferencias, sobre todo, en cuanto a operatividad y sencillez en su uso o en interpretación de los resultados.

Para llevarlo a cabo, el ISSGA contó con la colaboración del Servicio de Prevención Propio de la Xunta de Galicia, de Mugatra Sociedad de Prevención y de cuatro centros del Servicio de Dependencia y Autonomía Personal de la Xunta de Galicia:

  • Residencia de Mayores "Torrente Ballester" en la provincia de A Coruña
  • Residencia de Mayores A Milagrosa en la provincia de Lugo
  • Residencia de Mayores "Nuestra Sra. de los Miragres" Barbadas en la provincia de Ourense
  • Complejo Residencial de Atención a Personas Dependientes - Vigo en la provincia de Pontevedra


Se escogieron cuatro centros de la misma rama de actividad y con características similares. La actividad socioasistencial y en concreto este tipo de centros de atención a personas en situación de dependencia, puede presentar gran variedad de factores de riesgo psicosocial, como son los ritmos de trabajo elevados y donde se dan picos de trabajo, el trabajo a turnos y trabajo nocturno, la doble presencia y donde además, cobra gran importancia el factor de las relaciones personales, por el trato continuado con personas y el posible desgaste emocional que puede llevar consigo.

Los cuatro centros constituyen residencias de atención a personas mayores pertenecientes al servicio de Dependencia y Autonomía Personal de la Xunta de Galicia y cuentan con un equipo que va desde los 30 a los 266 trabajadores, siendo en su mayoría mujeres. Dos de los centros prestan un servicio de atención a personas dependientes y los otros dos la personas con autonomía.

Avaliación del riesgo psicosocial. Proyecto y resultados