23/11/2022
WEBINAR_Habilidades comunicativas y gestión de conflictos
- Fecha: 23/11/2022 a 23/11/2022
- Inscripción: 23/05/2022 a 23/11/2022
- Duración: 2 horas
- Lugar de celebración: En liña
Los conflictos son frecuentes entre las personas que comparten tiempo y espacio. Las causas y, en gran parte, la formas de resolverlos, marcan la diferencia de los resultados. Durante esta jornada técnica, en la que contamos con la participación de Fremap, veremos algunos ejemplos cotidianos y frecuentes, así como la forma de afrontarlos con mayores garantías de éxito.
Hay habilidades comunicativas innatas, pero muchas de las que se requieren en el ambiente laboral se pueden aprender, practicar y perfeccionar. Desarrollarlas nos ayudará a mejorar las interacciones, el valor como profesionales, el clima laboral y la productividad empresarial.
Máis información e inscricións:
https://issgaeventos.com/habilidades-comunicativas-e-xestion-de-conflitos/
10.30 PRESENTACIÓN
Alberto Conde Bóveda. Jefe del Servicio Técnico y de Planificación del ISSGA
10.35 APERTURA
Elena Mancha Montero de Espinosa. Directora general de Relaciones Laborales de la Consellería de Promoción del Empleo e Igualdad
Fernando Rodríguez Correa. Director de Fremap en Vigo
10.40 EMOCIONES Y COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL. BARRERAS EN LA COMUNICACIÓN
EL CONFLICTO. HABILIDADES EN EL MANEJO DE SITUACIONES CONFLICTIVAS
ESTILOS COMUNICACIONALES: ASERTIVIDAD
Raquel Salvador Díaz de Herrera. Técnico de prevención de riesgos laborales. FREMAP
11.45 COLOQUIO Y CIERRE
Alberto Conde Bóveda. Jefe del Servicio Técnico y de Planificación del ISSGA
DOCUMENTACIÓN.