23/11/2022

WEBINAR_Habilidades comunicativas y gestión de conflictos

  • Fecha: 23/11/2022 a 23/11/2022
  • Inscripción: 23/05/2022 a 23/11/2022
  • Duración: 2 horas
  • Lugar de celebración: WEBINAR

Los conflictos son frecuentes entre las personas que comparten tiempo y espacio. Las causas y, en gran parte, la formas de resolverlos, marcan la diferencia de los resultados. Durante esta jornada técnica, en la que contamos con la participación de Fremap, veremos algunos ejemplos cotidianos y frecuentes, así como la forma de afrontarlos con mayores garantías de éxito.

Hay habilidades comunicativas innatas, pero muchas de las que se requieren en el ambiente laboral se pueden aprender, practicar y perfeccionar. Desarrollarlas nos ayudará a mejorar las interacciones, el valor como profesionales, el clima laboral y la productividad empresarial.

Máis información e inscricións:

https://issgaeventos.com/habilidades-comunicativas-e-xestion-de-conflitos/

10.30 PRESENTACIÓN

Alberto Conde Bóveda. Jefe del Servicio Técnico y de Planificación del ISSGA

10.35 APERTURA

Elena Mancha Montero de Espinosa. Directora general de Relaciones Laborales de la Consellería de Promoción del Empleo e Igualdad

Fernando Rodríguez Correa. Director de Fremap en Vigo

10.40 EMOCIONES Y COMUNICACIÓN

COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL. BARRERAS EN LA COMUNICACIÓN

EL CONFLICTO. HABILIDADES EN EL MANEJO DE SITUACIONES CONFLICTIVAS

ESTILOS COMUNICACIONALES: ASERTIVIDAD

Raquel Salvador Díaz de Herrera. Técnico de prevención de riesgos laborales. FREMAP

11.45 COLOQUIO Y CIERRE

Alberto Conde Bóveda. Jefe del Servicio Técnico y de Planificación del ISSGA

DOCUMENTACIÓN.